Termos de Uso

O AgenAuto é um sistema de agendamento online oferecido por assinatura a estéticas automotivas, como lava-rápidos, detailing e funilaria estética. Cada empresa contratante tem sua própria página pública, sua agenda e seus dados isolados dos demais.

Estética (dono): empresa que assina o serviço e gerencia sua agenda, serviços e clientes. Cliente final: pessoa que agenda um serviço em uma estética por meio da plataforma. Administrador da plataforma: equipe do AgenAuto responsável pela operação.

O usuário deve fornecer informações verdadeiras e manter a confidencialidade de suas credenciais, sendo responsável pelas atividades realizadas em sua conta. Contas de dono são criadas pela administração da plataforma.

O usuário concorda em utilizar a plataforma de forma lícita e de boa-fé. É proibido violar leis ou direitos de terceiros, tentar acessar dados de outras empresas ou usuários, comprometer a segurança ou o funcionamento do serviço, e inserir dados falsos, ofensivos ou de terceiros sem autorização. Para proteger as agendas, o número de agendamentos por origem e por cliente é limitado, e formulários públicos contam com verificação antiautomação.

A estética é responsável pelos dados que insere e pelos serviços que presta aos seus clientes, incluindo o cumprimento da legislação aplicável e das obrigações de proteção de dados perante seus próprios clientes, na qualidade de Controladora. O AgenAuto disponibiliza a ferramenta de agendamento.

Empenhamo-nos para manter a plataforma disponível, mas o serviço pode sofrer interrupções por manutenção, atualizações ou fatores fora do nosso controle. Não garantimos disponibilidade ininterrupta. O suporte é prestado pelo e-mail contato@agenauto.com.br.

O AgenAuto oferece 7 dias de teste gratuito para novas estéticas em todos os planos. Nenhum meio de pagamento é exigido para iniciar o teste. A primeira cobrança é gerada com vencimento após o período de 7 dias. Se a assinatura for cancelada antes do fim dos 7 dias, nenhum valor é cobrado.

Encerrado o teste, todos os planos passam a ser cobrados mensalmente, no valor mensal indicado no plano escolhido. O que diferencia os planos é o tempo de compromisso de permanência, e não a forma de pagamento.

O plano mensal não tem fidelidade e pode ser cancelado a qualquer momento, sem multa: o cancelamento evita a cobrança do mês seguinte. Os planos trimestral e anual têm valor mensal reduzido em troca de um compromisso de permanência de 3 e 12 meses, respectivamente.

O cancelamento durante o período de compromisso interrompe a renovação, mas as cobranças mensais seguem normalmente até o fim do período contratado, quando a assinatura é encerrada automaticamente. Não há multa por cancelamento e não há devolução de valores já pagos.

Avisaremos por e-mail antes da primeira cobrança e antes de cada renovação. O não pagamento pode acarretar suspensão ou encerramento do acesso. O acesso pode ser suspenso caso a assinatura permaneça em atraso por mais de 5 dias.

Plano Vitalício: oferta de fundador com pagamento único de R$ 2.500,00, sem mensalidades futuras e sem reajuste, limitada às 5 primeiras empresas contratantes. Este plano não possui período de teste gratuito e a contratação encerra eventual assinatura mensal em vigor. O acesso é vinculado à empresa contratante, não sendo transferível para outra empresa, e é garantido enquanto a plataforma AgenAuto estiver em operação.

A plataforma, sua marca, seu código e sua identidade visual pertencem ao AgenAuto. Os dados inseridos por cada estética permanecem de titularidade dela. O uso do serviço não transfere direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma.

Na máxima extensão permitida em lei, o AgenAuto não se responsabiliza por danos indiretos ou lucros cessantes, nem pelos serviços automotivos prestados pelas estéticas aos seus clientes. A plataforma é uma ferramenta de agendamento; a relação de serviço ocorre entre a estética e o cliente final.

O usuário pode solicitar o encerramento a qualquer momento, sem multa, aplicando-se as regras de cancelamento descritas no item 7. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável.

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente estará disponível nesta página. O uso continuado após alterações representa concordância.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil.

contato@agenauto.com.br